第1条（適用）

• (1)この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、クワダテマゼル株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「NOUHIN-LOG」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
• (2)本規約は、本サービスの利用に関する当社と登録ユーザー（第2条に定義）との間の一切の関係に適用されます。
• (3)当社が本サービスに関して別途定める個別規約、ガイドライン、ポリシー等（以下「個別規約等」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約等が矛盾する場合は、個別規約等が優先するものとします。

第2条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

• (1)「本サービス」とは、当社が「NOUHIN-LOG」の名称で提供する、配送証跡の記録・管理・保管を行うクラウドサービス（配送写真の撮影・保存、電子署名の取得、GPS位置情報の記録、アルコールチェック記録等の機能を含みます。）をいいます。
• (2)「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者として登録された法人又は個人をいいます。
• (3)「ドライバー」とは、登録ユーザーが本サービスに登録した配送業務の従事者をいいます。
• (4)「店舗ユーザー」とは、登録ユーザーが本サービスへのアクセス権を付与した店舗の従業員等をいいます。
• (5)「利用契約」とは、本規約に基づき当社と登録ユーザーとの間で締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。
• (6)「配送データ」とは、本サービスを通じて記録される配送写真、電子署名、GPS位置情報その他の配送証跡に関するデータをいいます。

第3条（登録）

• (1)本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。
• (2)当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
  1. 登録事項に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  2. 過去に本規約に違反したことがある場合
  3. 反社会的勢力等（第21条に定義）に該当すると判断した場合
  4. その他当社が登録を適当でないと判断した場合
• (3)利用契約は、当社が登録を承認した時点で成立するものとします。

第4条（登録事項の変更）

登録ユーザーは、登録事項に変更が生じた場合、当社所定の方法により速やかに変更の届出を行うものとします。届出の遅延により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条（アカウントの管理）

• (1)登録ユーザーは、自己の責任において本サービスのアカウント（メールアドレス及びパスワードを含みます。）を管理するものとします。
• (2)登録ユーザーは、アカウントを第三者に利用させ、又は譲渡、貸与、名義変更若しくは売買してはならないものとします。
• (3)アカウントの管理不十分、第三者による使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第6条（店舗ユーザー）

• (1)登録ユーザーは、本サービスを利用する店舗の従業員等（以下「店舗ユーザー」といいます。）に対し、本サービスへのアクセス権を付与することができます。
• (2)店舗ユーザーによる本サービスの利用は、登録ユーザーの責任において管理するものとします。登録ユーザーは、店舗ユーザーに対し本規約の内容を周知し、遵守させるものとします。
• (3)店舗ユーザーの行為に起因する損害について、当社は登録ユーザーに対して責任を負うものとし、店舗ユーザーに対しては直接の義務を負いません。

第7条（料金及び支払方法）

• (1)登録ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
• (2)利用料金の支払いは、Stripeによるクレジットカード決済によるものとします。
• (3)登録ユーザーは、年払い又は月払いのいずれかの支払いサイクルを選択することができます。支払いサイクルの変更は、当社所定の方法により行うものとします。
• (4)年払いを選択した登録ユーザーが利用契約を途中解約した場合、既に支払済みの利用料金の返金は行いません。
• (5)月払いを選択した登録ユーザーが利用契約を解約した場合、解約申請月の末日まで本サービスを利用できるものとし、既に支払済みの当該月の利用料金の返金は行いません。
• (6)当社は、利用料金を変更する場合、変更の30日前までに登録ユーザーに通知するものとします。変更後の料金に同意しない登録ユーザーは、変更の効力発生日までに利用契約を解約することができます。

第8条（GPS位置情報の取得及び利用）

• (1)本サービスは、配送証跡の記録のため、登録ユーザー及びドライバーの端末からGPS位置情報を取得します。
• (2)GPS位置情報の精度は、端末の性能、電波状況、天候等の外部要因により変動するため、当社は位置情報の正確性を保証しません。
• (3)登録ユーザーは、ドライバーに対し、本サービスによる位置情報の取得について適切に説明し、同意を得るものとします。
• (4)当社は、取得した位置情報を本サービスの提供及び改善の目的に限り利用するものとし、第三者への提供は法令に基づく場合を除き行いません。

第9条（アルコールチェック記録）

• (1)本サービスのアルコールチェック機能は、登録ユーザーによる点呼記録の補助を目的としており、道路交通法その他の法令に基づく義務の履行を保証するものではありません。
• (2)アルコール検知器の精度、誤作動等については、当社は一切の責任を負いません。
• (3)登録ユーザーは、道路交通法その他の法令に基づく安全運転管理者等の義務を自己の責任において履行するものとします。
• (4)本サービスにおけるアルコールチェック記録は、法令が求める記録要件の全部又は一部を満たさない場合があります。登録ユーザーは、自己の責任において法令遵守に必要な措置を講じるものとします。

第10条（配送データの保管）

• (1)当社は、配送データを、契約プランに応じた期間（基本12ヶ月、データ保管延長オプション利用時24ヶ月）保管します。
• (2)保管期間終了後、当社は配送データを削除します。削除後のデータの復元はできません。
• (3)データ保管延長オプションの解約時は、解約月末日から30日間の猶予期間を設けます。登録ユーザーは、猶予期間中に当社所定の方法によりデータの引き渡しを請求することができます。猶予期間終了後、保管期間（24ヶ月）を超過したデータは順次削除されます。
• (4)登録ユーザーは、必要に応じて当社所定の方法によりデータの引き渡しを請求し、自己の責任においてバックアップを取得するものとします。
• (5)天災地変、システム障害その他やむを得ない事由により配送データが滅失又は毀損した場合、当社は当該データの復旧について最善の努力を行いますが、復旧を保証するものではありません。

第11条（禁止事項）

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。

• (1)法令又は公序良俗に違反する行為
• (2)犯罪行為に関連する行為
• (3)当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利又は利益を侵害する行為
• (4)本サービスのサーバー又はネットワークに過度な負荷をかける行為、若しくはその運営を妨害する行為
• (5)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• (6)不正アクセスを試みる行為
• (7)他の登録ユーザー又は第三者になりすます行為
• (8)本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的以外に使用する行為
• (9)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対し直接又は間接に利益を供与する行為
• (10)リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他本サービスのソースコードを解読する行為
• (11)本サービスを構成するソフトウェアの複製、翻案、公衆送信（送信可能化を含みます。）する行為
• (12)当社の事前の承諾なく、本サービスを第三者に利用させる行為
• (13)その他当社が不適切と判断する行為

第12条（本サービスの停止等）

• (1)当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
  1. 本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電、天災又は疫病等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
• (2)当社は、本サービスの停止又は中断により登録ユーザー又は第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。

第13条（権利帰属）

• (1)本サービス及び本サービスに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
• (2)本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
• (3)登録ユーザーが本サービスに入力又はアップロードしたデータ（配送データを含みます。）に関する権利は、登録ユーザーに帰属します。ただし、登録ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供及び改善に必要な範囲で当該データを利用する権利を許諾するものとします。

第14条（登録抹消等）

• (1)当社は、登録ユーザーが以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  3. 利用料金の支払いを2ヶ月以上滞納した場合
  4. 当社からの連絡に対して30日以上応答がない場合
  5. 最終のアクセスから1年以上経過し、かつ利用料金の支払いがない場合
  6. 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  7. その他当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
• (2)前項に基づく登録抹消後、登録ユーザーが本サービスの再登録を希望する場合、当社は再登録を承認する義務を負いません。

第15条（退会）

• (1)登録ユーザーは、当社所定の方法により本サービスから退会することができます。
• (2)退会にあたり、登録ユーザーが当社に対し債務を負っている場合、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに全額を支払うものとします。
• (3)退会後の配送データの取扱いについては、第10条の定めに従います。退会後30日を経過した後、当社は登録ユーザーの配送データを削除できるものとします。

第16条（本サービスの内容の変更、終了）

• (1)当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
• (2)当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに対し、終了日の90日前までに通知するものとします。
• (3)当社は、本条に基づく本サービスの内容の変更又は終了により登録ユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第17条（保証の否認及び免責）

• (1)当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
• (2)当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに起因又は関連して登録ユーザーが被った損害について、一切の責任を負いません。
• (3)当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
• (4)本サービスに関して登録ユーザーと第三者との間で紛争が生じた場合、登録ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第18条（秘密保持）

• (1)登録ユーザーは、本サービスの利用に関連して当社が秘密である旨を指定して開示した情報（以下「秘密情報」といいます。）を秘密に保持し、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示又は漏洩してはなりません。
• (2)前項の定めにかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する情報は秘密情報から除外します。
  1. 開示を受けた時点で既に公知であった情報
  2. 開示を受けた後、自己の責めに帰すべき事由によらずに公知となった情報
  3. 開示を受けた時点で既に保有していたことを証明できる情報
  4. 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に取得した情報

第19条（個人情報の取扱い）

• (1)当社は、本サービスの利用に関連して取得する個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
• (2)登録ユーザーは、本サービスの利用に関連して個人情報を当社に提供する場合、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、本人の同意を得た上で提供するものとします。
• (3)当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

第20条（通知）

• (1)当社から登録ユーザーへの通知は、本サービス内の通知機能、登録されたメールアドレスへの電子メール、又は当社のウェブサイト（nouhin-log.com）への掲載その他当社が適当と判断する方法により行います。
• (2)前項の通知が電子メールにより行われる場合、当社が登録ユーザーの登録メールアドレスに電子メールを送信した時点で通知が到達したものとみなします。
• (3)ウェブサイトへの掲載による通知は、当該通知の内容が当社のウェブサイトに掲載された時点で到達したものとみなします。

第21条（反社会的勢力の排除）

• (1)登録ユーザーは、自己並びに自己の役員及び従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたり該当しないことを確約します。
• (2)当社は、登録ユーザーが前項の表明又は確約に反すると判断した場合、何らの催告なく直ちに利用契約を解除することができます。
• (3)当社は、前項に基づく解除により登録ユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第22条（利用規約の変更）

• (1)当社は、当社が必要と判断した場合、登録ユーザーの同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。ただし、登録ユーザーに不利な変更を行う場合は、変更の効力発生日の30日前までに通知するものとします。
• (2)変更後の利用規約は、当社のウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
• (3)登録ユーザーが、本規約の変更後も本サービスの利用を継続した場合、当該登録ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第23条（連絡・通知）

本サービスに関する登録ユーザーから当社への連絡は、当社のウェブサイト（nouhin-log.com）内の問い合わせフォーム又は当社が指定する電子メールアドレスにより行うものとします。

第24条（権利義務の譲渡の禁止）

登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

第25条（事業譲渡等）

当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他事業が移転するあらゆる形態を含みます。）した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本条において予め同意したものとします。

第26条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分及び本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第27条（準拠法及び管轄裁判所）

• (1)本規約の準拠法は日本法とします。
• (2)本規約又は本サービスに起因し若しくは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条（協議解決）

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社及び登録ユーザーは誠意をもって協議し、解決を図るものとします。